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鸿泰养老公寓照护模式转变

文章出处:益阳市足球比分手机版家养老服务有限公司 人气:发表时间:2019/10/28

“5+1”照护模式 推动)

 


公司的整体实体图

 


护理员为老人剪指甲。

 

 

护理员陪老人熟悉院内环境。

 

丰富多彩的集体活动。

益阳市崛起智慧养老公寓(足球比分手机版家养老),极力打造人民群众住得起、住得好的模范养老机构,让入住的每一位老年人都能生活得安心、静心、舒心,都能健康长寿、安享幸福晚年。

目前,足球比分手机版家养老公寓主要依托“颐养、护理、智能、医疗、康复+人文关怀”的“5+1”照护模式和标准化服务建设,努力实现让休养老人由“老有所养”向“老有善养”转变。未来足球比分手机版家养老公寓主要打造以老人的需求为中心,高品质服务质量,生态休闲服务示范机构。

老有所养

住在公寓里吃四菜一汤还可全家聚餐

老人最看重的是让休养老人“老有所养”,起码要让老人住得好,吃得好。

鸿泰养老公寓,被住养老人称为益阳的“养老岛”,休养老人眼里的“长乐岛”。在四面青山绿树,70多位休养老人出门是鱼塘,住的是专业的老年公寓。

足球比分手机版家养老公寓以星级宾馆式的建筑风格为特色,两栋七层居住房,绿化率达80%以上。老人们静静走在黄金大道上散步,在工作人员的陪伴下做做康复活动、唱唱歌、跳跳舞、打打台球……走进室内、阅览室、棋牌室、乒乓台、KTV等可以满足老人们几乎所有的娱乐需求,宾馆内,大衣柜、适老床、冰箱、电视、洗衣机、呼叫器、沙发一样不缺。

民以食为天,老人的餐饮是件大事。在鸿泰养老公寓食堂,老人餐位固定,餐桌是适老化设计。在不同的季节,老人们有不同的食谱,避免重复。普通餐、营养餐、半流食餐、流食餐等个性化点餐制,满足不同饮食特点老人的需要。家属来院探望老人,还能在这里聚会点餐,全家其乐融融。

在膳食服务质量方面,公寓建立了每周餐饮服务管理考核制度,以及定期餐饮服务质量满意度调查机制,还对每餐食品进行留样备查,保障饮食质量和安全。

公寓内,常常有老人说“来了就不想走了”。许多老人已经对院里的生活产生了依赖。

老有所医

每人一份健康档案医养照护24小时服务

老人身体好,生命质量才能提高。鸿泰养老公寓,医养结合是一大特色。

医养结合,养是基础。鸿泰养老公寓根据老人的实际情况,分为自理-八级不同的护理等级,实行分级护理。老人入院之时,会有专业评估,建立健康档案,并拟定照护计划。护理员都经过专业的培训、考试,合格后持证上岗。

人文关怀

让“维持生命存在”向“追求生命质量”转变

老有所乐、老有所为、老有所学是老人们的精神需求,鸿泰养老公寓被老人们称为“长乐岛”,是如何充分满足老人们的精神需求的呢?

从入院那天起,无论是自理老人还是失能或半失能老人,都会享受到“5+1”照护的服务。传统养老重物质需要、生理康复和生活照料,而鸿泰养老公寓更加注重老人的文化、精神和心理关怀,让“维持生命存在”向“追求生命质量”转变。

鸿泰养老公寓成立了心悦老年护理员服务中心,旨在填补精神服务空白。护理员从老人入院开始介入,提供环境适应、生命教育、家院共助、康复娱乐等五大主题服务,在主题下开设了家庭聚会、动手动脑、集体生日会等特色精神服务项目,协助老人养成健康生活方式、树立积极乐观生活态度。

老有善养

服务质量靠标准 老人和家属打分

“5+1”照护服务模式的服务质量靠什么来保障?

目前,鸿泰养老公寓依托标准化建设,为“5+1”照护服务模式提供了机制化的品质保障,有力地推动了“老有所养”向“老有善养”转变。

什么是标准化?简单来说,就是为老人服务不再凭经验,而靠标准、规范的流程。自民政局备案以来,鸿泰养老公寓已实施服务提供标准覆盖颐养、护理、医疗、康复、智慧养老、人文关怀五大服务板块,涉及服务礼仪、咨询接待、老人出入院、个案服务、送餐、重点照顾。

标准化的效果如何,当然是老人和家属说了算。鸿泰养老公寓定期向老人、家属、调查和询问,对服务质量满意度进行综合评估,不断的提高满意度,提升服务质量。标准化建设成为鸿泰养老公寓开启品牌服务的“金钥匙”。服务质量无止境。打造高品质养老服务,标准化建设是机制化、可持续的保障。

泰养老公寓目的

“在服务质量建设上,我们一直在努力。”鸿泰养老公寓,推动“老有所养”向“老有善养”转变,久久为功,执着前行,是鸿泰养老公寓追求卓越品质的行动。未来鸿泰养老公寓将按照益阳市民生领域着力构建“养老机构”格局的要求,以老人需求为中心,高品质打造全省有影响、照护型省级养老服务示范机构。


益阳市鸿泰养老公寓以优雅的环境,严格的管理,专业化的服务,丰富的文化生活保障这里的每一位老人安享晚年!

 负  责 人:郭总 18684837158

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